Оплата житлово-комунальних послуг: хто має право пільги та як подати заяву

Про це інформує Delo.ua з посиланням на пресслужбу департаменту комунікацій секретаріату Кабміну.

Що таке пільга та її види?

Пільга – це законодавчо визначене право на знижку або повну компенсацію витрат в межах встановлених соціальних нормативів.

Пільги можуть бути:

• повні або часткові – наприклад, 25%, 50%, 100% знижки; 
• лише на пільговика або й на членів його сім'ї; 
• із урахуванням доходів або без урахування доходів.

Розмір пільги залежить від категорії пільговика і доходу сім'ї. Українці можуть отримати пільги з таких послуг:

• житлових послуг – послуг з управління багатоквартирним будинком; 
• комунальних послуг; 
• на оплату абонентського обслуговування для споживачів комунальних послуг, що надаються за індивідуальними договорами, а також витрат на управління багатоквартирним будинком, в якому створено ОСББ чи ЖБК, та витрат на комунальні послуги в такому будинку; 
• на придбання твердого палива і скрапленого газу.

Хто має право на пільгу?

Право на пільги мають окремі категорії осіб, зокрема:

• учасники бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни;
•  родини загиблих захисників і захисниць; 
• постраждалі внаслідок Чорнобильської катастрофи; 
• багатодітні родини; 
• пенсіонери, які працювали в сільській місцевості (в освіті, медицині, бібліотеках тощо).

Якщо в одному домогосподарстві пільги мають кілька людей, їх надають одному з них – тому, хто має вищий відсоток знижки.

Як подати заяву?

Подати заяву на призначення пільг можна:

• у сервісному центрі Пенсійного фонду: 
• поштою; 
• через мобільний додаток ПФУ; 
• через електронний кабінет ПФУ.

Заяви з необхідними документами також приймаються:

• уповноваженими посадовими особами виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації; 
• посадовими особами ЦНАПу, які передають їх протягом трьох робочих днів з дати їх надходження структурному підрозділу з питань соціального захисту населення або органу Пенсійного фонду України.

Варто зауважити, що перед цим потрібно бути внесеним у реєстр осіб, які мають право на пільги.

Раніше у Мінсоцполітики розповідали, як нараховуватимуться пільги на житлово-комунальні послуги. З 2025 року пільги на житлово-комунальні послуги для всіх категорій громадян надаються з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї. Ця норма спрямована на підтримку найбільш потребуючих.